技术支持
芽迹的技术支持
我们会在收到来信后尽快回复。来信请使用你希望我们回复的邮箱。
jerry2100003@gmail.com写信之前,可以先看下面几个常见情况。
记录会上传吗
默认不会。习惯、打卡、专注和你添加的媒体首先保存在这台设备上。只有你在设置里开启 iCloud 同步之后,这些内容才会通过 Apple 的私有数据库同步。
换了一台设备
可以在原设备导出备份,再在新设备导入。若两台设备都已正确登录 iCloud,并且你打开了同步,也可以用同步带走记录。我们没有应用账号,无法在服务器上找回从未备份、也未同步的内容。
订阅怎么管理
饮水专属场景、手动记账、心情笔记和木鱼冥想属于可选订阅。价格和周期以应用内的购买页为准。取消或更改请打开系统的 Apple 账户订阅设置。卸载应用不会取消订阅。
权限可以拒绝吗
可以。相机、照片、麦克风、语音识别、位置和通知都只在对应功能里使用。拒绝之后,那一项不可用,其余记录仍可继续。
如何报告问题
请写明系统版本、机型,以及问题发生前你做了什么。截图若包含私人记录、金额或心情,请先涂去。技术支持邮箱是 jerry2100003@gmail.com。