技术支持
算团子的技术支持
我们会在收到来信后尽快回复。来信请使用你希望我们回复的邮箱。
jerry2100003@gmail.com写信之前,可以先看下面几个常见情况。
记录会上传吗
计算、算单和项目首先保存在这台设备上。不需要注册 App 账号。iCloud 备份默认关闭。你在设置里打开之后,备份放在自己的 iCloud 账户中,用来备份和恢复,不是实时同步到其他设备。
换了一台设备
我们没有应用账号,无法在服务器上找回从未备份的内容。若原设备开启过 iCloud 备份,并且新设备登录了同一个 Apple 账户,可以从你自己的 iCloud 恢复。
币种会换汇吗
不会。币种只决定金额标签和小数精度,不是实时汇率。项目里的费用、税率和汇率也不会自动获取,需要你自己填写。
贷款数字是银行报价吗
不是。贷款等月度计划按你填写的利率和期限做固定利率试算,用来提前查看每一期。它不是银行或贷款机构的报价。
Plus 怎么管理
基础版包含 6 套经典外观,并可保存 2 个工作台项目。其余键盘外观和更多已保存项目属于算团子 Plus。月度与年度是自动续期订阅,终身是一次性购买。价格和包含的功能以应用内的购买页为准。
取消或更改订阅请打开系统的 Apple 账户订阅设置。卸载应用不会取消订阅。终身购买不按周期续费。
如何报告问题
请写明系统版本、机型,以及问题发生前你做了什么。截图若包含金额或项目内容,请先涂去你不想给我们看的部分。技术支持邮箱是 jerry2100003@gmail.com。